Implementer ideer og konsepter fra en bok!

Detaljer

Opprettet mandag, 17. desember 2012 09:15

Skrevet av Jan Anders Skaugen

Fra begrensninger til muligheter!

Detaljer

Opprettet fredag, 02. november 2012 08:44

Skrevet av Jan Anders Skaugen

Opplever du fra tid til annen at folk forteller deg om alle begrensningene og hindringene som finnes?  

I så fall må du være godt forbredt til neste gang, slik at samtalen ender med muligheter og løsninger.   

 Dessverre skal du ikke ha vært i organisasjonslivet mange dager før du må forholde deg til begrensinger, ofte i form av det vi oppfatter som klaging og sutring. Det er et lederansvar å bidra til og endre slike begrensninger til noe konstruktivt. Nedenfor finner du formuleringer som er klare til bruk, og viser deg hvordan:

• ”Nå har du fortalt meg hva du ikke ønsker. Har du det klart for deg hva du ønsker”?

•  ”Hva har du prøvd for å løse dette så langt”?

•  ”For meg høres det ut som du har satt deg fast i problemet. Jeg vil gjerne høre du snakker om løsninger. Hva er det du ønsker”? 

•  ”Nå har jeg hørt om alt du ikke har og om begrensingene du står ovenfor. Jeg vil gjerne høre om hvilke resurser du har, hvordan du kan bruke disse og komme deg forbi begrensningene”.

•  ”Før du kommer til meg med et problem, ber jeg deg om å vurdere løsninger og ideer. Du trenger ikke ha fantastiske forslag før du kommer, bare utforsket noen løsninger på egenhånd”.

•  Til slutt min favoritt, (som jeg kun anbefaler om du har en svært god relasjon, og sier det med et stoooort smiiiiil om munnen): ”Jeg hører at du har et problem, og det er flott, fordi det er problemer du er ansatt for å løse J”. 

Disse formuleringene er konkrete eksempler på hvordan du kan ordlegge deg effektivt. Du vil få gode resultater om du adopterer disse ordrett, selv om du vil få best resultater når du tilpasser ordlyden til din personlighet og situasjon. La gjerne formuleringene veilede deg og utløse din egen kreative vri, når du kommuniserer. Da er du perfekt utstyrt til å møte begrensende kommentarer med nye muligheter!

Kommentarer? Klikk her

Flere effektive formuleringer?

Hvordan gi effektive tilbakemeldinger?

Detaljer

Opprettet fredag, 31. august 2012 09:18

Skrevet av Jan Anders Skaugen

100.000 norske sjefer får strykkarakter. En av tre ansatte i norsk arbeidsliv er sterkt misfornøyd med sjefen.  Det skorter mest på overordnet ledelse, evnen til å skape prestasjonskultur, klare mål og tydelige tilbakemeldinger. 

 http://www.aftenposten.no/okonomi/100000-norske-sjefer-far-strykkarakter--6832203.html#.T7iZt1LwLjo

Virkelighetsbeskrivelsen i denne artikkelen opplever jeg som påfallende riktig. I god Jobb effektiv ånd, tar jeg for meg en ting av gangen, og behandler tydelige tilbakemeldinger.

Selvfølgelig vet et overveldende flertall av norske ledere at de skal snakke om prestasjoner, men de vet ikke hvordan. Hva skal jeg faktisk si, for å gi effektive tilbakemeldinger? Det er konkretisering og trening på denne praksisen som mangler, for at ledere skal begynne å gi tilbakemeldinger. I lærebøkene fra sivilstudiet på BI står det at "tilbakemeldinger er viktig", men ikke hvordan de skal leveres. Jeg har vært tett på hundrevis av norske arbeidsplasser og ledere de siste 10 årene. Jeg opplever norske ledere ikke vet hva de skal si når de skal snakke om prestasjoner. Derfor blir det ofte ikke gjort, og i verste fall gjort på en måte som ikke fører til bedre prestasjoner.  Dette er synd fordi effektive tilbakemeldinger har en svært enkel struktur, som er lett og levere. La meg ta et eksempel på hvordan en effektiv tilbakemelding lyder: "Når du leverer rapporten i tide skjer følgende. Jeg kan levere rapporten videre til styret for behandling slik at vi begynner og tjene penger raskt. Fortsett med det gode arbeidet". På samme måte kan du gi en korrigerende tilbakemelding som lyder slik: "Når du leverer rapporten 2 uker for sent skjer følgende. Jeg må jobbe om natten og vi får ikke lansert vårt nye produkt før nyttår, slik vi planla. Det betyr at vi taper penger. Hva kan du gjøre annerledes neste gang"? Modellen er svært enkel å lære og bruke. Det beste av alt er at den fungerer som en drøm.

Det du gjør er å beskrive adferden ved hjelp av ordene “Når du...” for deretter beskrive konsekvensene av handlingen(e) ved hjelp av ordene “skjer følgende… Dette er mer enn nok til å gå i gang med å gi tydelige og effektive tilbakemeldinger.

Det er mer å si om tilbakemeldinger (og det vil jeg gjøre), men allerede nå har du et mer en godt nok verktøy for og praktisere effektive og tydelige tilbakemeldinger. Hva venter du på? 

Vil du vite mer?

Ikke la deg lure - balanse mellom jobb og fritid finnes ikke!

Detaljer

Opprettet onsdag, 22. august 2012 10:04

Skrevet av Jan Anders Skaugen

Det er det synd at artikkelen nedenfor (og mange andre work-life artikkler) leder oss til å tro at det finnes en balanse mellom arbeid og fritid. Det finnes ingen slik balanse!

Balanse mellom jobb og fritid (work-life balance), er i beste fall en unøyaktig beskrivelse. Dersom du prøver å oppnå en slik balanse, kommer du til og bli skuffet. Fordi det ikke finnes en slik balanse, kommer du heller aldri til å oppleve det! Work-life artikler bidrar derfor til til å gjøre leserne stresset, og kanskje føle seg mislykket på begge arenaer. De har ikke funnet balansen som alle snakker så varmt om!

Å gjøre mer enn du har tid til, er ikke svaret. Det finnes imidlertid en måte å slå seg til ro med spenningen som oppstår mellom arbeid og fritid/familie (fordi det er denne spenningen de egentlig snakker om i disse ”work-life” artiklene). Gladmeldingen er at dette egentlig, handler om prioriteringer. 

Det du gjør er å lese bloggen om hvordan du prioriterer (nedenfor) og faktisk gjøre prioriteringene. Bloggen leder deg gjennom hvordan.  Prioriter det som er viktigst for deg. Dersom din familie og du selv er viktigst for deg, må du legge dette inn i kalenderen først. Dine topp prioriteringer først. Punktum finale. Tar prosjekt x på jobben neste prioritet, etter for eksempel familietid, så legg dette inn som nummer to osv.

Når du har lagt inn en ”avtale med familien” og går hjem når du har bestemt deg for det, vil du oppleve at stopptiden gjør deg mer effektiv på jobb! Hvorfor sier du? Arbeid har nemlig en tendens til å ekspandere og fylle ut den tiden du har satt av.  Jeg satte av 30 minutter til å skrive denne bloggen. Jeg ble ferdig på 45 minutter. Hadde jeg satt av 60 minutter hadde jeg brukt minst 60 minutter. Nå har jeg tid til å lage middag til familien J.

Til slutt en liten tankevekker: Går du noen gang fra pulten din og tenker at ”nå er alt gjort”? Neppe, det gjør ikke du, og det gjør ingen andre heller! Det er alltid mer å gjøre. Da må du prioritere og ikke ”balansere”. Prioritere er noe du faktisk kan gjøre, og bloggen nedenfor beskriver hvordan. "Balansere" blir i denne sammenhengen bare et ord, som ikke sier deg noe meningsfullt om hva du faktisk kan gjøre med problemet. Så sett i gang å prioriter!

“Do not squander time, for that is the stuff life is made of”. - Benjamin Franklin.

Nedenfor finner du artikkelen jeg refererer til:

http://www.forbes.com/sites/jacquelynsmith/2012/08/10/the-top-25-companies-for-work-life-balance/

 Få flere tips gratis!